CONDICIONES GENERALES DE VENTA
POLITICA DE COMPRAS
Todos los productos tienen el IVA incluido.
Esta web te ofrece un servicio de venta de obras de arte originales y reproducciones realizadas por Mareiras. Todas las obras van acompañadas de un certificado de autenticidad.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia, la obra que has elegido no esté disponible después de haberse realizado la compra, te informaremos por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de las obras no disponibles.
El usuario entiende y acepta que, a pesar de los esfuerzos realizados por Mareiras, para mostrar los colores lo más ajustados a la realidad posibles, estos pueden variar en atención al monitor, sistema operativo, etc, por lo que el color de la obra puede variar con respecto al original.
Con carácter previo a la compra de la Obra, deberás aceptar las condiciones.
Los precios de las obras incluyen IVA, pero no incluyen los gastos de envío, que se indicarán en el proceso de pago y deberán ser aceptados en el momento de formalizar el pedido.
Si eres de Canarias, Ceuta, Melilla o Baleares, ponte en contacto con nosotros a través del correo contacto@mareiras.com
POLITICA DE ENVÍOS
Coste de los envíos:
En los cuadros con una medida que no superen los 29,7 x 42 centímetros (un A3), los gastos de envío son gratis.
Los cuadros que superen la medida anterior, es decir, 29,7 x 42 centímetros, hasta 100 x 80 centímetros, los gastos de envío son de 170€ para la Península (España y Portugal). Impuestos incluidos.
De ahi en adelante, decir, los cuadros que superen los 100 x 80 centímetros, los gastos de envío son de 320€ para España. Impuestos incluidos.
Para fuera de España consultar.
Estos gastos de envío, se sumarán al coste del producto.
El cliente es responsable de los posibles costes de aduanas o impuestos locales.
Si eres de Canarias, Ceuta, Melilla o Baleares, ponte en contacto con nosotros a través del correo contacto@mareiras.com
POLITICA DE PAGOS
FORMAS DE PAGO VÁLIDAS
Se podrá realizar el pago a través del TPV virtual o a través de Bizum, para cualquier otra modalidad de pago consultar por whatsapp o teléfono en el número 610 752 462. O también a través del correo contacto@mareiras.com
Esta web no almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Una vez recibido la obra adquirida, si deseas solicitar un cambio tienes un plazo de 5 días para solicitarlo, para ello deberás hacer una devolución de tu pedido y hacer de manera independiente una nueva compra.
Para devolver el producto se usará el mismo paquete, ya que Mareiras utiliza embalajes reutilizables.
Dispondrás de 15 días para devolver el producto.
Los gastos de la devolución correrán a cuenta del cliente, con excepción de que el motivo de la devolución sea porque la obra ha llegado dañada ( más información en Responsabilidad de la empresa en cuanto a calidad).
Esto relativo a los productos disponibles en la web, en el caso de encargos personalizados, una vez recibido el ok del cliente e iniciado el proceso de envío, no se permitirá la devolución del producto.
RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA EN CUANTO A CALIDAD
Mareiras cuida todo el proceso desde la realización de la obra hasta el embalaje para que llegue en perfectas condiciones hasta ti.
Todas las obras se envían con certificado de autenticidad, el cual deberás guardar junto con la factura de compra para que la obra siempre esté bien documentada.
Si a pesar de todo deseas devolver tu pedido:
– Si el producto de tu pedido no se corresponde con lo que esperabas y quieres devolverlo deberás hacerte cargo del coste de envío. El producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado y sin ningún daño ni modificación.
-Si el producto llegara a tus manos defectuoso, Mareiras se hace cargo de la recogida y procederá a devolverte el importe del producto.
En cualquier caso dispones de un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción del producto para efectuar esta devolución. En ambos casos deberás enviarnos un correo electrónico a contacto@mareiras.com indicándonos el número de pedido y el motivo de la devolución (adjuntando fotos del producto).
Los gastos derivados de devoluciones por cualquier otra razón no especificada anteriormente serán a cargo del comprador.
Las devoluciones de los pedidos se remitirán a:
MAREIRAS
R/ Preguntoiro 9, 1 izqda
15704 Santiago de Compostela
Se efectuará la devolución o cambio del producto una vez recibamos la mercancía en nuestras instalaciones y habiendo comprobado su estado se procederá a la devolución del importe o cambio de mercancía.